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Western Union Erfahrungen

Western Union Erfahrungen 17.721 • Akzeptabel

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Western Union Erfahrungen

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Dazu sind ein amtliches Ausweisdokument und die Transaktionsnummer erforderlich, die der Absender des Geldes erhält und dem Empfänger mitteilen muss.

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Aber WU hat nie nach den Grünen gefragt.

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Ist diese der Fall, so erhält er das Geld gleich in bar ausgehändigt. Die schnellsten Transfers sind bereits nach wenigen Sekunden beim Empfänger, so dass Western Union eine ideale Methode darstellt, wenn schnell Geld benötigt wird. Western Union ist hier eine einfache, schnelle und kostengünstige Lösung.

Der Geldtransfer-Dienst ist lediglich für die korrekte Überweisung und die Auszahlung an den richtigen Empfänger verantwortlich.

Einmal transferiertes Geld kann daher nicht zurückgeholt werden. Vor allem bei der Barabholung am Schalter ist Vorsicht geboten. Hier sollte nur Geld transferiert werden, wenn es dem Empfänger auch definitiv zusteht.

Anzahlungen oder Internetkäufe sollten dagegen nicht per Bargeldtransfer bezahlt werden. Wir waren selber gespannt, was unser Test beim Marktführer für Geldtransfer ergeben würde.

Bei Western Union handelt es sich um den ersten Anbieter überhaupt für internationale Geldtransfers und bis heute ist das Unternehmen der meistgenutzte Service dieser Art auf der ganzen Welt.

In den letzten Jahren ist Western Union vor allem wegen zu hoher und wenig transparenter Preise in die Kritik geraten. In unserem Western Union Test hat sich dies leider zum Teil bestätigt.

Während die Transaktionsgebühren leicht zu finden waren und übersichtlich aufgelistet wurden, konnten wir leider keine detaillierten Angaben zur Berechnung der Wechselkurse finden.

Nutzer von Western Union sollten sich daher vor einem Geldtransfer über die aktuellen Wechselkurse informieren und entscheiden, ob die zusätzliche Gebühr noch im Rahmen ist oder zu hohe Kosten verursacht.

Online sind die Kosten deutlich geringer, weswegen wir jedem Nutzer mit Internetzugang dazu raten, sich beim Online Portal des Anbieters zu registrieren und seinen Transfer per Internet durchzuführen.

Wer dennoch den Geldtransfer am Schalter bevorzugt, bekommt bei Western Union viele Möglichkeiten dafür. Die zahlreichen Zweigstellen sind flächendeckend verteilt.

Bei der Geschwindigkeit des Geldtransfers konnte Western Union dagegen absolut überzeugen. Bartransfers sind bereits direkt nach dem Absenden am Zielort verfügbar und auch die Überweisung aufs Konto geht sehr schnell und hängt eher von der Bearbeitungszeit der Zielbank ab, als von Western Union selber.

In unserem Western Union Test haben wir die Gebühren und Konditionen mit ähnlichen Anbietern und natürlich auch mit der klassischen Banküberweisung verglichen.

Hierbei schnitt Western Union vor allem bei der Geschwindigkeit sehr gut ab. Geldtransfers per Western Union werden so schnell ausgeführt, wie bei keinem anderen Anbieter in der Branche.

Vor allem der Transfer aufs Handy oder in eine der weltweiten Niederlassungen von Western Union wurde innerhalb von Sekunden durchgeführt und stand dann dem Empfänger sofort zur Verfügung.

Bei der Überweisung auf ein Girokonto dauerte es dagegen einen oder auch einmal zwei Tage. Dafür ist aber nicht Western Union verantwortlich, sondern die Bank des Empfängers, welche eine Bearbeitungszeit benötigte, um das Geld auf dem Konto gutzuschreiben.

Das selbe gilt übrigens, wenn das Geld beim Online Transfer vom Girokonto abgebucht werden soll. Eine wesentliche Feststellung bei unseren Western Union Erfahrungen ist daher, dass der Service einfach zu bedienen ist und sowohl am Schalter wie auch online ganz einfach genutzt werden kann.

Zwar werden die eigentlichen Transaktionsgebühren übersichtlich aufgelistet, bei der Währungsumrechnung verdient der Geldtransfer-Dienstleister allerdings ein zweites Mal.

Zwar findet sich auf der Website von Western Union ein schriftlicher Hinweis darauf, dass das Unternehmen auch an den Wechselgebühren verdient, allerdings werden hier keine Details zu der Höhe des Aufschlags aufgelistet.

Mit diesem Service wird das Geld innerhalb von Sekunden dem Empfänger gutgeschrieben, der es dann mit Hilfe seines Handys nutzen kann.

Beim Online Transfer sind die Gebühren für eine Zahlung aufs Handy vergleichsweise günstig , allerdings steht dieser Service nicht in allen Ländern und auch nicht bei allen Mobilfunkanbietern zur Verfügung.

Auf der Website von Western Union finden interessierte Kunden einen Überblick über die unterstützten Mobilfunkanbieter und mögliche Zielländer.

Western Union bietet den Geldtransfer in fast alle Länder der Erde an. Vor allem zum Senden von Geld in entlegene Länder mit schwacher Infrastruktur wird der Service häufig genutzt.

Da die Empfänger des Geldes oft kein eigenes Bankkonto haben, bietet die Barabholung des Geldes eine gute Möglichkeit, trotzdem schnell und sicher Geld zu versenden.

Da ein Geldtransfer in Entwicklungsländer per Bank zum Teil extrem lange dauert, ist ein Transfer per Western Union eine sehr gute Alternative, denn dieser ist innerhalb von wenigen Minuten verfügbar.

In Länder des SEPA-Raums dagegen lohnt sich der Geldtransfer eher weniger, denn hier ist auch die Banküberweisung bei vielen Anbietern kostenlos oder zumindest sehr günstig.

Western Union wird seit mehreren Jahren öffentlich wegen der Höhe der Gebühren für den Bargeldtransfer kritisiert. Die Weltbank unterstützt die Interessenten ebenfalls dabei, einen günstigeren Anbieter zu finden.

Dass es so was heutzutage noch gibt, ist mehr als traurig. Es gibt keine Möglichkeit die Verfizierung der Identität am Anfang eigenständig durchzuführen, sondern nur bei einem Transfer.

Mein erster Transfer wurde geblockt, danach kam erst das Identifizierungssystem ins Spiel. Das Geld war aber schon von meinem Konto abgebucht und wird erst in ein paar Tagen zurückerstattet dauert so Tage und ist natürlich blöd, wenn es eine Frist gibt und man auf das Geld nicht mehr zugreifen kann.

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Alles in allem habe ich fast nur unschöne Erfahrungen gemacht. Wenn man neu auf der Plattform ist und nicht richtig abgeholt wird, kann das sehr frustierend und nerven- sowie zeitraubend sein.

Für mich hat sich das Thema Western Union jetzt erstmal erledigt. Dennoch gebe ich 2 Sterne, weil es theoretisch funktionieren würde und so ein leichtes Versenden von Geld auch super wichtig ist.

Gib dem ganzen gern einen Versuch, aber sei dir auch der Nachteile bewusst und dass es auch einfach nicht klappen kann dein Geld zu senden!

Anders kann man WU nicht beschreiben. Habe füher oft das Geld von Ö ins Ausland und hat alles super geklappt.

Die sind nicht mal in der Lage eigene Seite und Partner Firmen zu aktualisieren. Sehr nette Mitarbeiterinen Fachlich kompetent Gehe nur noch dort hin kann ich weiter empfehlen.

Ich habe Geld auf ein Konto nach Indonesien überwiesen, welches dank Western Union nach 4 Tagen beim Empfänger ankam und das zu einem vernünftigen Preis.

Ich habe jetzt zweimal fast eine Stunde in der Warteschleife gehangen und niemanden erreicht. Ich werde mich nach Alternativen zu Western Union umsehen Zusätzlich ist mir völlig schleierhaft, warum mir nicht einfach die Kollegen an der Hotline weiterhelfen, die ich angerufen habe.

Das ist eine absolute Frechheit und hat mit Kundenservice überhaupt nichts zu tun. Wie könnt ihr es wagen eure Kunden so zu behandeln?!

Schämt euch!!!! Kundenservice hat mir prompt geholfen, meine Überweisungsangaben telefonisch zu ändern.

Sehr nettes Gespräch. Kundenservice hat mich sehr gut versanden und die Änderungen schnellstens getätigt.

Danke Western Union. Meine Frau ist Afrikanerin, da kommt es natürlich wie bei den meisten Paaren dieser Konstellation mal vor, dass wir Geld zur Unterstützung der Familie in ihre Heimat schicken.

Meine ersten Erfahrungen mit Western Union gegen Ende waren noch sehr positiv. So hatte ich z. Wie auch immer, das Geld wurde mir incl.

Gebühren anstandslos erstattet. Seit ca. Man wird dann meistens mit der "Fachabteilung" verbunden, die nur Englisch sprechen.

Die ersten Male wurde ich noch darauf hingewiesen, später dann nicht mehr. Zum Glück spreche ich gut genug Englisch, aber was macht jemand, der dies nicht tut?

Ich bin ein erwachsener Mensch und durchaus selber in der Lage, zu entscheiden, wem ich vertraue und wem nicht! Ein anderes Mal wurde gesagt, die Tatsache, dass wir das Geld nicht immer an die gleiche Person innerhalb der Familie schicken, entspräche einem typischen Betrugsmuster.

Es ist doch wohl logisch, dass man das Geld nicht immer an die gleiche Person schicken kann, gerade wenn es schnell gehen muss, muss man doch erstmal klären, wer gerade die Gelegenheit hat, das Geld abzuholen, und das ist eben nicht immer die gleiche Person!

Wenn WU nicht will, dass die Kunden reihenweise zu anderen Dienstleistern wechseln, müssen sie auf jeden Fall lernen, ihre Kunden ernst zu nehmen und nicht wie unreife Kinder zu behandeln.

Ich sehe ja an den anderen Bewertungen, dass wir nicht die einzigen sind, die diese Probleme haben. Wir werden jedenfalls in Zukunft andere Anbieter bevorzugen.

Gebühren erstattet bekommen. Alles andere wäre aber auch - zumindest wenn man nicht selber etwas falsch gemacht hat - ein Fall für die Verbraucherzentrale.

Schlecht ,schlimmer ,western union Jedes Mal bekomme ich andere Aussagen oder es werden weiter Unterlagen angefordert und ich werde vertröstet.

Nicht mal in der Hotline von Western Union sind sich die Mitarbeiter einig. Unterlagen direkt mailen geht auch nicht, weil es keine Emailadresse gibt?!

Sehr schnelle und problemlose Überweisung. Einfach Spitze. Sicher und schnell. So muss es sein. Auch die Gebühren sind in der letzten Jahren deutlich gesunken.

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Auf die Rücküberweisung kann man dann lange warten. Aber WU hat nie nach den Grünen gefragt. Die Zusammenarbeit mit Western Union zeigt folgende Erfahrungen: Lobenswert ist ein zuverlässiger, sicherer, unkomplizierter und schneller Geldtransfer 5 Sterne.

Die Marktposition wird durch sehr hohe Gebühren, gestaffelt nach dem Überweisungsbetrag, bestimmt.

Die finanzielle Notsituation des Kunden und die Entfernung wird ausgenutzt 1 Stern. Entstehen bei Online-Transfers Probleme, wird in den meisten Fällen der zu überweisende Betrag doppelt abgebucht 1 Stern.

Sehr lange Wartezeiten entstehen bei der Rückzahlung der zu viel abgebuchten Summe 1 Stern. Das Unternehmen reagiert auf keine schriftliche oder telefonische Reklamation 1 Stern.

Das ausgefüllte Formular des Versenders wird in Zusammenhang mit einem gültigen Reisepass oder Personalausweis akzeptiert.

Andere amtliche Ausweise, z. Führerschein, zählen nicht dazu. Der Empfänger erhält den zugesandten Betrag nur in der eigenen Landeswährung. Der Support ist telefonisch durch eine gebührenfreie Nummer erreichbar 5 Sterne.

Die Mitarbeiter des Kundenservice sprechen in den meisten Fällen kaum die deutsche Sprache, wirken überfordert und ahnungslos 1 Stern. Fazit: Die Idee, einen Geldbetrag in etwa einer Stunde fast weltweit an den Empfänger zu transferieren gelingt nur, falls keine unvorhergesehenen Zwischenfälle eintreten.

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